CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO

(Ai sensi del D.lgs. 206/2005 "Codice del Consumo" e del D.lgs. 70/2003 sul Commercio Elettronico)

Ultimo aggiornamento: 23 Novembre 2025

1. PREMESSE E DATI IDENTIFICATIVI DEL VENDITORE

Le presenti Condizioni Generali (di seguito "Condizioni") disciplinano l'offerta, la vendita di prodotti e l'utilizzo del sito web di Le Lucerne S.r.l. (di seguito "Venditore" o "Titolare"). I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da:

• Ragione Sociale: Le Lucerne S.r.l.

• Sede Legale: Via Montecatini 14, 20144 Milano (MI)

• Codice Fiscale e Partita IVA: 11224540960

• Iscrizione Registro Imprese (REA): MI - 2588233

• Capitale Sociale: € 10.000,00 (interamente versato)

• Indirizzo PEC: lelucerne@pecimprese.it

• Email Assistenza Clienti: lelucerne@lelucerne.com

L'acquisto dei prodotti è riservato a utenti qualificabili come Consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), maggiorenni. La navigazione e l'uso del sito comportano l'accettazione delle presenti Condizioni anche per quanto concerne la proprietà intellettuale e l'uso della piattaforma.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili materiali, specificamente libri cartacei, presenti nel catalogo elettronico del Venditore al momento dell'invio dell'ordine. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ciascuna scheda prodotto. Le immagini hanno valore indicativo e potrebbero differire per colore o dimensioni a causa delle impostazioni del monitor dell'utente.

3. REGISTRAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

3.1. Per effettuare un acquisto non è obbligatoria la registrazione al sito ("Guest Checkout"). 3.2. L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come proposta contrattuale e implica la completa conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni. 3.3. Il contratto si intende concluso con l'invio, da parte del Venditore, di una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo fornito dal Cliente. Tale e-mail conterrà un riepilogo delle condizioni, le caratteristiche del prodotto, il prezzo, i costi di spedizione e l'indirizzo di consegna.

4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi di vendita sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, se applicabile alla categoria merceologica (IVA assolta dall'editore art. 74 DPR 633/72 per i libri).

Il pagamento può avvenire tramite:

• Carta di Credito / Debito (gestione sicura tramite piattaforma Shopify Payments).

• PayPal.

L'addebito effettivo avviene al momento della conferma dell'ordine.

5. SPEDIZIONI, COSTI E TEMPI DI CONSEGNA

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d'acquisto, ma sono indicate e calcolate al momento della conclusione dell'ordine prima dell'effettuazione del pagamento.

Il Venditore effettua le spedizioni esclusivamente tramite Corriere Espresso tracciabile (es. GLS).

5.1. Costi e Gratuità

• Costo Standard: € 4,99 (IVA inclusa) per ogni ordine.

• Spedizione Gratuita: Per ordini di importo pari o superiore a € 29,99.

5.2. Modalità e Tempi

• Tracciabilità: Il Cliente potrà chiedere un codice di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

• Tempi di consegna stimati: 48 ore lavorative dalla spedizione (escluse isole e zone remote che potrebbero richiedere tempi maggiori).

5.3. Termine Massimo di Consegna

Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, il Venditore si impegna a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e, comunque, entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

5.4. Passaggio del Rischio

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

6. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il Cliente o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni.

6.1. Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Le Lucerne S.r.l. della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica a lelucerne@lelucerne.com).

6.2. Restituzione dei Beni

Il Cliente deve rispedire i beni a: Le Lucerne S.r.l., Via Montecatini 14, 20144 Milano (MI) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso.

6.3. Costi di Restituzione

I costi diretti della restituzione dei beni saranno interamente a carico del Cliente.

6.4. Rimborso

Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il Venditore non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro il termine di due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E USO DEL SITO

8.1. Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi, veste grafica, software) sono di proprietà esclusiva di Le Lucerne S.r.l. o dei legittimi titolari che ne hanno concesso l'uso, e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore e proprietà industriale. 8.2. È vietata la riproduzione, integrale o parziale, la modifica o l'utilizzo di tali contenuti senza il previo consenso scritto di Le Lucerne S.r.l. 8.3. L'utente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti o in modo tale da arrecare danno alla funzionalità del servizio o a terzi.

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ (Uso del Sito)

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici, o problemi di connessione che impediscano l'accesso al sito, quando tali eventi siano dovuti a cause di forza maggiore o a terzi.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

10.2. Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione o l'esecuzione del contratto, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

APPROVAZIONE SPECIFICA CLAUSOLE VESATORIE Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le pattuizioni contenute nei seguenti articoli: Art. 5.3 (Termine massimo di consegna); Art. 6.3 (Costi di restituzione a carico del Cliente); Art. 9 (Limitazioni di responsabilità uso sito).